Rechtliche Hinweise

Datenschutz

Letzte Aktualisierung: Mai 2025  ·  Gemäß DSGVO (EU) 2016/679

Inhaltsverzeichnis

  1. 01Verantwortlicher
  2. 02Grundsätze
  3. 03Verarbeitungszwecke & Daten
  4. 04Tracking & Analyse-Tools
  5. 05Cookies
  6. 06Datenübermittlung Drittländer
  7. 07Speicherdauer
  8. 08Ihre Rechte
  9. 09Kontakt & Beschwerden
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Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Gesellschaft Jo Klebe GmbH Adresse Via Perathoner 17, 39100 Bozen (BZ), Italien P.IVA / MwSt-Nr. 02401430216 Telefon +39 376 280 0929 E-Mail info@rafenstein.it
02

Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen. Wir erheben nur jene Daten, die für den jeweils angegebenen Zweck erforderlich sind (Datensparsamkeit), und speichern diese nicht länger als notwendig.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind je nach Kontext: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

03

Verarbeitungszwecke & erhobene Daten

Websiteaufruf & Server-Logs

Beim Besuch unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Informationen an unseren Webserver: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, Browser-Typ sowie das verweisende Dokument (Referrer). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehleranalyse verarbeitet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Daten werden nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Reservierungen & Anfragen

Für die Bearbeitung von Tischreservierungen oder Veranstaltungsanfragen über Formulare oder verknüpfte Dienste (z. B. OpenTable, Resmio oder ähnliche) verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Personenanzahl und ggf. besondere Wünsche. Es gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

04

Tracking & Analyse-Tools

Wir setzen folgende Tracking- und Analyse-Dienste ein, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verstehen, die Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Diese Tools werden nur nach Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner) aktiviert.

Google Analytics 4 (GA4) Analyse
Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Muttergesellschaft Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Zweck Analyse des Website-Traffics, Seitenaufrufe, Verweildauer, Conversions und Nutzerströme; Optimierung der Nutzerführung Erhobene Daten Pseudonymisierte IP-Adresse (IP-Anonymisierung aktiv), Gerätedaten, Browser, Standort (Länderebene), Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer, Conversion-Events Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Speicherdauer 14 Monate (konfigurierte Datenaufbewahrung); Cookies bis zu 2 Jahre Drittland Datenübermittlung in die USA möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert

Opt-out: Sie können die Erfassung durch GA4 über den Cookie-Manager auf unserer Website oder durch Installation des Google Analytics Opt-out Browser-Add-ons deaktivieren. Datenschutzerklärung Google: policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook Pixel) Marketing
Anbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Muttergesellschaft Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA Zweck Conversion-Tracking, Messung der Werbewirksamkeit von Facebook- und Instagram-Anzeigen, Erstellung von Custom Audiences und Lookalike Audiences für gezielte Werbekampagnen Erhobene Daten Besuchte Seiten, Klicks, Seitenaufrufe, ggf. Conversion-Events (z. B. Reservierungsabschluss); Verknüpfung mit Facebook-Nutzerprofil möglich, falls eingeloggt Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Speicherdauer Bis zu 180 Tage (Conversion-Fenster); Cookie-Laufzeit bis zu 90 Tage Drittland Datenübermittlung in die USA möglich; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert

Opt-out: Widerspruch über den Cookie-Manager auf unserer Website oder direkt über die Meta-Einstellungen: facebook.com/settings → Werbeanzeigen. Datenschutzerklärung Meta: facebook.com/policy

Google Ads / Tag Manager Marketing
Anbieter Google Ireland Limited, Dublin, Irland Zweck Steuerung und Ausspielung von Google-Anzeigen (Search, Display); Remarketing; Messung von Anzeigeninteraktionen und Conversions. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, steuert jedoch das Laden der übrigen Tags. Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Drittland USA (EU-US Data Privacy Framework)
05

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Manager auf unserer Website anpassen oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden.

Notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle weiteren Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

06

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Tools (Google, Meta) übermitteln Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika. Für diese Übermittlungen bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO: Google und Meta sind unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023) zertifiziert, das ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet.

07

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Für die jeweils konkreten Speicherdauern der eingesetzten Tracking-Tools verweisen wir auf die Angaben in Abschnitt 4. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtliche Fristen nach italientischem Recht: 10 Jahre) bleiben hiervon unberührt.

08

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 9 genannten Kontaktdaten.

09

Kontakt & Beschwerderecht

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Gesellschaft Jo Klebe GmbH E-Mail info@rafenstein.it Telefon +39 376 280 0929 Adresse Via Perathoner 17, 39100 Bozen (BZ), Italien

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Da wir in Italien ansässig sind, ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (Italienische Datenschutzbehörde):

Behörde Garante per la protezione dei dati personali Adresse Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma, Italien Website garanteprivacy.it